Гарантия на мягкую мебель, изготовленную на заказ

«Элит-Диван» производит мягкую мебель на заказ. Мы гарантируем качество наших диванов и качество материалов из которых они изготовлены


Согласно законодательству Украины, мягкая мебель, изготовленная на заказ, возврату и обмену не подлежит. Поэтому следует разобраться как принимать мягкую мебель, изготовленную на заказ, чтобы обеспечить тем себе гарантии на ее долгую эксплуатацию и качественное исполнение.

Важные моменты

  1. В любом случае, как бы там ни было, необходимо сохранять товарный чек. Товарным чеком может быть квитанция, расходная накладная, фискальный чек или любой другой образец, признанный законом Украины как действующий и уместный. Именно товарный чек является главным подтверждением покупки мягкой мебели, даже изготовленной под заказ. И в случае, если изготовитель в курсе, что изготовленная на заказ мягкая мебель, не поддается возврату или обмену, но очень дорожит своей репутацией и понимает свою вину, он все же пойдет на какие-либо уступки. Так что товарный чек следует сохранять.
  2. Изначально, до оформления сделки на индивидуальное изготовление мягкой мебели следует выяснить все нюансы, которые потом могут не устроить. Это обеспечит полноценное понимание, какую мебель заказчик сделает в итоге, и каким требованиям она будет соответствовать. Для того чтобы слова не были пустыми, следует отобразить все нюансы в договоре на индивидуальное изготовление мягкой мебели.

Что важно учесть в договоре заказчику мягкой мебели на заказ:

— конструкцию мебели;

— размеры и все параметры;

— материал профилей, обивки, внутреннего каркаса и остальных дополнительных и возможных элементов;

— строение каркаса;

— точное официальное название цвета, в котором будет выполнена мягкая мебель;

— сроки изготовления, и результат, которого требует заказчик в случае невыполнения заказа в срок (это может быть скидка на товар, отказ от товара и тому прочее);

— наличие доставки и сборки в указанном месте и прием товара по соответствию в указанном месте после сборки;

— скидки или срок изменения ситуации, в случае выявления дефектов на месте сборки;

— определить, какие дефекты считаются виной изготовителя.

 

Что важно учесть в договоре изготовителю мягкой мебели на заказ:

— отказ от возврата или обмена мягкой мебели, изготовленной на заказ, в случае, если порча была нанесена непосредственно заказчиком в момент приема товара и тому есть свидетели;

— при самостоятельной сборке мебель возврату не подлежит (так как дефекты могли быть нанесены в момент сборки лицом, не представляющим организацию изготовителя;

— в случае, если дефекты, с которыми изготовитель согласен в момент передачи изделия, оформляется дополнительное соглашение к договору, в котором указывается данный факт.

 


Гарантийные случаи на мягкую мебель

гарантия на диваны

гарантия на мебель

 

Инструкция по эксплуатации мебели


Условия возврата:

Случаи, когда не производится гарантийное обслуживание мебели:

 

 

Дефектами мебели не являются:

В этих случаях сервисное обслуживание производится за счет покупателя по Фабричным расценкам.